Caros acadêmicos,
Estes são 02 textos que faltavam ser enviados a vocês, clique em cada um deles para fazer o download.
- Conceitos de excelência em Gestão 2º a FNQ (clique aqui)
- Dimensões estratégicas da qualidade. (clique aqui)
Bons estudos!
quarta-feira, 15 de abril de 2009
Q&P - Textos das aulas
Posted by Professor Elson H. Teixeira on 15.4.09. Demensões estratégicas,Excelência em gestão,Fundação Nacional da Qualidade,Qualidade e Produtividade - No comments
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