Mercado em 2030 será dos idosos

Um ótimo post do blog HSM Update or Die (link aqui) da colunista Adriana Salles Gomes nos dá uma visão contundente sobre quem dominará o mercado daqui a 20 anos… Empreendedores, preparem-se!

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Em 2009, Peter Drucker (à esquerda) completaria 100 anos. Pena que ele não chegou até esse aniversário. Como disse o Jim Collins na última ExpoManagement, precisamos dele mais do que nunca, como as trevas precisam da luz (o tom é meio dramático, certo, mas nem por isso menos realista).

O jeito, então, é ficar revisitando o pensamento do Drucker, que de tão abrangente e elaborado sempre nos surpreende, por mais que o conheçamos. Inspirada nas necessidades do momento histórico, no centenário de Drucker e no post do Peter Senge (outro de meus pensadores favoritos), destaquei alguns trechos de uma conversa brilhante entre os dois Peters, que publicamos alguns anos atrás na HSM Management:

• Futuro dominado pelos idosos 1: … talvez nos afastemos da cultura de extrema juventude dos últimos 40 anos, exceto nos países de língua inglesa. Existe uma lei antiga: é o grupo populacional maior e de crescimento mais rápido que determina a mentalidade e o estado de espírito de uma era (Drucker). Quem tem dúvida se esse raciocínio se aplica ao Brasil não pode deixar de ler a excelente entrevista de Alexandre Kalache a HSM Management (que eu tive o prazer de fazer): Efeito Copacabana.
• Futuro dominado pelos idosos 2: A cultura jovem dominou tanto a forma como raciocinamos que tendemos a encarar os mais velhos como pessoas que perderam sua juventude, em vez de como pessoas que estão entrando numa fase realmente fundamental da vida. Um antigo ditado chinês afirma que a mente humana só se torna interessante após os 50 anos, (Senge)
• Como lidar com um mundo de mudanças tão rápidas e sem precedentes: A primeira coisa é aceitar que é preciso lidar com a mudança e não acreditar que isso é algo que você faz numa tarde de sexta-feira depois das 15 horas. A segunda coisa é criar receptividade à mudança e há apenas uma forma de fazê-lo: construindo um “sistema de abandono organizado de produtos”. Como disse um sábio britânico do século 18, nada concentra mais a atenção de um homem do que saber que será enforcado no dia seguinte. Não há nada que concentre mais a atenção de um gestor do que saber que um produto será abandonado em dois anos. Só assim ele buscará a inovação ativamente, em vez de adiá-la…. Já conheci várias pessoas cuja identidade está associada a um produto. Isso é um problema para o abandono… Há uma carta de Beethoven para Schubert na qual ele diz para o novato: Não desperdice seu tempo terminando uma coisa se ela for muito penosa. Comece algo novo. (Drucker)